Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para bordar?
Primero que todo, debes elegir la esterilla indicada. Si estás aprendiendo, te sugerimos comenzar por un bordado pequeño.
Necesitarás también lana y una aguja de lana. Utiliza lana pura (100% lana), ya que el acrílico destiñe.
Hay esterillas gruesas y esterillas delgadas. Depende de su grosor la lana que debas ocupar, si gruesa o delgada, para asegurarte de cubrir bien la esterilla. Recuerda que para esto, debes bordar en punto cruz.
¿Mis pedidos los debo realizar a través de facebook o la página web?
Ambas plataformas funcionan de igual manera. Puedes ocupar la que más te acomode. Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto directamente al correo electrónico soniarobles@bordarama.cl o llamando al (56 9) 8136 4946.
Me gustó una esterilla de la galería, ¿Cómo puedo adquirirla?
Todas las esterillas tienen un código debajo de su foto. Por ejemplo: AL-2641.
Cuando encuentres la esterilla que buscas, ponte en contacto con Bordarama e indica el código de ésta.
Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para indicarte los pasos siguientes.
Puedes contactarte con Bordarama aquí.
Ya terminé de bordar. ¿Qué debo tener en cuenta para las terminaciones?
Si buscas un lugar para enmarcar tu bordado, debes asegurarte de que trabajen bordados y sepan ponerles bastidor, ya que de lo contrario, tu bordado podría quedar desalineado.
Si buscas otro tipo de terminaciones; para alfombras, cojines, botitas navideñas, etc. fíjate que en la orilla de tus trabajos no se note la esterilla sin bordar. Ésta debe pasar desapercibida.
Si no sabes dónde llevar tus bordados, ¡Deja que Bordarama se encargue de esto! Para más información, ponte en contacto aquí.
Quiero bordar algo diferente, ¿Cómo puedo mandar a hacer un pedido especial?
Bordarama tiza muchas esterillas para pedidos especiales, evaluando las medidas y diseños requeridos por el cliente.
Si tienes algo en mente, ponte en contacto con Bordarama aquí.
Tengo una fotografía/dibujo que quisiera pasar a esterilla para bordarlo. ¿Se puede?
Va a depender de la imágen. Si es un dibujo en 2D, es probable que sí. Para esto, es muy importante que la imágen sea grande y de calidad. Si por el contrario, es una fotografía de un paisaje que sacaste el verano pasado, es probable que no, ya que tendrá muchos detalles como para bordar con punto cruz. Si la fotografía es de otro bordado, ésta debe ser suficientemente grande para notar los puntos. Si se pueden ver bien, ¡claro que se puede!
Si soy de regiones, ¿cómo puedo obtener un producto Bordarama?
Bordarama realiza todos los envíos a través de Tur-Bus. Cada envío tiene un código de seguimiento asociado, el cual podrás conocer tan pronto el producto sea entregado a una oficina Tur-Bus. Esta información la enviaremos a tu correo electrónico.
El valor del envío no está incluído en el precio del producto.
Yo no vivo en Chile, ¿cómo puedo obtener un producto Bordarama?
Bordarama hace envíos al extranjero a través de Correos Chile.
El valor del envío no está incluido en el valor del prodcuto.
La conversión de moneda para el pago de productos se ajustará al precio establecido de los productos en pesos chilenos.